Diagnoza vizează toate structurile și funcțiunile din compania analizată, printre care: Funcțiunea și procesele de management, comunicare internă, recrutare, dezvoltare profesională; Sistemele de evaluare a performanțelor, de gestiune a carierei.

Scopul diagnozei este acela de a pregăti și facilita un proces de schimbare organizațională pentru îmbunătățirea performanțelor companiei. Poate fi orientată asupra: Procedurilor de lucru, relațiilor interpersonale, stilului de management, leadership-ului, atitudinii (implicare, responsabilitate, lucru în echipă), factorilor motivaționali și de satisfacție, obiectivelor și abilităților de organizare a activității, strategiei și politicilor managerial.